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在变化中不断升级立邦打造线下沉浸式购物门店

发布时间:2021-11-25 19:22:46 已有: 人阅读

  如何在日益变迁的消费趋势变化中发现机遇,为消费者带来升级版的高质量消费体验?这家坐标广西南宁的立邦专卖店,用主动求新的全面升级,交出了高分答卷。

  这家立邦专卖店,其实是拥有10年历史的当地建材市场“老面孔”。南宁许多当地消费者正是通过这家门店,首次了解和选择立邦品牌与产品。随着消费者对于家居审美和细节的更高追求,南宁立邦专卖店也相应承担着突破的压力。改变,迫在眉睫。更新,先从门店升级开始。

  在了解市场流行趋势和消费者实际需求后,206平米的门店决定先将“格局”打开,选用高级质感的大面积背景墙,让店内空间更显开阔。顺应时下家装趋势,在门店里增加了室内软装的效果展示区域,消费者可以现场感受立邦的色彩之美,帮助联想自己所青睐的家居装饰效果。

  就这样,一套结合现代审美趋势、家装风格与网红产品的全方位“应对策略”应运而生。经过升级改造,这家南宁立邦老店有了全新模样。

  2021年8月,全新升级后的门店开门迎客。1:1真实还原生活场景的空间展示、时下热门产品及网红色号的墙面展示,产品错落摆放的整体布局吸引了诸多目光。场景化展陈,是新店升级后的一大创新看点。南宁快环建材市场立邦专卖店在店内显眼区域增设了立邦多个系列产品的创意展陈,从儿童漆到净味漆等,多元种类的摆放让消费者在购买产品时有了更多选择。

  而在细节软装上,门店换上了更现代简洁的装饰风格,为场景化展陈和沉浸式消费提供了更优的环境体验。同时考虑到一些消费者“所见即所得”的偏好, “样板间之旅”就此而生。

  店内将一些常见生活空间,如客厅、餐厅、儿童房等区域作为“样板间”展示。这些富含家居设计巧思的“样板间”确保了消费者在进店的短时间内,即可看到涂刷效果和了解产品服务。

  以家庭看重的儿童房区域为例,店内直接打造了一个儿童小天地,不仅有安心环保高标准的立邦儿童漆守护童年,童趣的软垫小沙发和桌椅搭配也为家庭消费者提供了家居配件参考。

  消费者可以直接亲手触摸,感受产品肌理与品质效果,还可以顺带观摩店内搭配的涂刷色彩与家具陈设,获得更多色彩和装修灵感。有这样沉浸式的直观体验,即便是有“选择困难症”的消费者,家装难题也能迎刃而解。

  南宁快环建材市场立邦专卖店在针对展陈和装修进行升级改造后,对客户的消费体验也进行了同步优化。售前到售后,皆有安心保障。消费者抵达门店之际,灵活的“一站式”服务便已开始:售前一对一接待,专业导购会与消费者实时沟通,进一步理解消费者的真实需求;售中量身定制专属服务,完善的服务包含整屋涂装定制、邀请专业团队和执行刷新服务;售后有保障,与客户保持细致的售后沟通成为了南宁专卖店店内员工的日常准则,而他们也以真诚高效的行动获得了许多消费者的认可。

  目前,立邦在全国拥有逾两万家线下门店,而立邦始终尝试以多元化的升级让门店焕发新意,全面发力消费者服务的升级体验。南宁快环建材市场立邦专卖店的体验升级便是改变的缩影。

  未来,立邦将进一步提升服务体验、优化产品性能,拓宽服务范围至更多地区。让每一家立邦体验店都能与消费者“同频共振”,持续助力更多消费者刷新美好生活空间!

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