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“微商”在跨境中能变现?Facebook三大杀手锏教你闷声赚钱

发布时间:2021-11-24 23:17:26 已有: 人阅读

  众所周知,国内微商兴起于2013年。开始只是少数人,零星地在朋友圈卖货,2014年之后,国内微商开始逐渐爆发,仿佛一夜之间,朋友圈多了一堆卖面膜卖保健品的人……逐级代理裂变的模式、夸张的广告和超低的价格在微商顶峰时期,促使不少人为商品买单,而微商代理人也赚得盆满钵满。

  再放眼到海外市场中,与微信生态类似的海外社交媒体,无疑是Facebook。除了拥有与微信类似的各项功能和庞大的全球用户群体,Facebook还有直播和微店的功能。根据官方数据显示,Facebook每月有27亿活跃用户,其作为及时沟通载体的Messenger月活已经突破18亿,用户每月使用Messenger与商家发消息超过200亿条。庞大的需求人群,成熟的沟通载体、配套的营销功能,与国内的社交媒体不相伯仲。

  在Facebook Messenger上,这样的情况鲜少耳闻,甚至不会出现。为了帮助卖家更高效地解决人力消耗的问题,Facebook Messenger推出了一系列便捷、自动的功能和插件,如自动回复、个性打标、弃购召回、二次营销、定时推送等等。而目前已有不少品牌借助Facebook Messenger实现了出色的营销效果,比如电商平台Banggood在2020年复活节的直播活动中,通过集成Messenger并在直播过程中提供直播间奖励的方式,使最终参与互动率提高了16倍,用户购买率提高了8倍。

  高段位的商家竞争,除了有基本的组合拳,还要有“杀手锏”来拉开和别人的差距。当别人还在因为无法及时回复客户疑问而错失大量订单时,卖家Messenger内却配置了一个海外版的淘宝智能客服,自动解决客户“疑难杂症”,让卖家率先赢在起跑线上。

  在市面上,有很多Messenger智能客服产品,它们的功能特色各异。与市面智能客服产品不同的是,Meetbot是一款主打“电商营销链路”特色,由跨境营销龙头企业自主研发的智能聊天机器人,简单理解为海外版的淘宝智能客服,能通过聊天实现售前引流、售中转化、售后服务,同时支持在聊天窗口内直接下单从而避免客户跳转流失的问题。

  从售前引流的帖子评论回复、砍价免费拿、广告落地消息,到售中转化的弃购召回,再到售后服务的订单回执推送、物流信息推送、索要评价反馈,Meetbot能提供覆盖消费者的完整购物旅程的服务。

  从商品搜索 - 商品导购 - 加购商品 - 发送弃购召回提醒 - 填写收货地址 - PayPal支付 - 订单回执推送 - 发送物流更新信息,整个流程均在Messenger内完成,无需跳出当前页面,降低用户弃购率,有效提高即时转化率。

  多种预设消息流模板,覆盖跨境出海电商的多种场景,拖拽式的简易操作,最快5分钟便能上线一个智能机器人,解决出海困扰,节省大量运营精力。

  客户服务团队多位于国内,支持中文沟通,另有一对一的客户成功经理在线解答,任何疑问均可在线、针对特定营销需求,支持量身定制的技术开发

  总体来说,Meetbot能够解决客户增粉、商品导购、弃购挽回、订单物流推送、个性化再营销、建立品牌形象、需求定制等各类出海困扰。

  ②、流量累积:在包裹内添加Messenger二维码,让新顾客订阅智能聊天机器人积累客户流量;③、再营销储备:积累客户流量池再营销,完成活动推广。

  ①、减少跳转中客户流失:针对Shopify独立站推出Shopify APP - SINOBOT,一键安装在线聊天插件,把客户留在网站,减少跳出;

  ②、深度触达用户:传统的广告落地网站,流失率极高,流量也是一次性的,但留在Messenger内则可以重复再营销,提高转化率。

  在Meetbot上,卖家可通过个性化的购物指导、Facebook Live直播互动、使用聊天机器人回复评论、索取用户评论反馈等几大功能更精准的获取用户数据,并进行营销活动,提升用户的购物体验。

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